Conditions de réservation

Qui sommes-nous

SkipperPedro est une marque déposée de Pedro Manuel Garcia Santos Pereira, sous licence accordée à Número Épico, Lda. (TVA PT515377481).

SkipperPedro est un opérateur de sorties en mer et un affréteur de bateaux qui organise des événements nautiques. Lors de l’affrètement, nous recherchons le bateau le mieux adapté au nombre de passagers, à la nature de la sortie ainsi qu’au jour et à l’heure où elle a lieu. Nous veillons à ce que chaque bateau affrété réponde à toutes les exigences de sécurité et d’hygiène et soit mené par deux skippers affrétés. Un tour manager accompagne chaque groupe SkipperPedro et peut également faire office de skipper.

À bord

• Veuillez suivre à tout moment les instructions des skippers et du tour manager ; ils sont là pour votre sécurité.
• Présentez-vous au point de départ 15 minutes avant la sortie.
• La capacité maximale de chaque bateau ne peut être dépassée, et il doit toujours rester de la place pour deux membres d’équipage.
• Tous les prix sont indiqués hors TVA et comprennent le carburant, l’équipage et l’assurance.
• Vous pouvez apporter vos propres repas et boissons et utiliser les réfrigérateurs, la vaisselle et l’eau courante à bord, moyennant des frais de service par personne, que nous confirmons dans votre devis. Vous pouvez aussi confier la restauration à SkipperPedro.
• Pour des raisons opérationnelles ou de sécurité, le bateau réservé peut être remplacé à tout moment par un autre aux caractéristiques similaires.
• Ni le propriétaire du bateau ni l’affréteur ne sont tenus d’indemniser les clients en cas de retard.

Paiement

• Un acompte de 50 % du montant total réserve votre date.
• Les 50 % restants sont dus au plus tard 48 heures avant la sortie.
• Pour une facture nominative, merci de nous communiquer à l’avance le nom du destinataire et son numéro de TVA.
• Nous acceptons MB WAY, Multibanco, Visa et Mastercard, les espèces et le virement bancaire. Les coordonnées bancaires vous sont envoyées avec la confirmation de réservation.

Annulation et report

• Jusqu’à 15 jours avant l’événement : annulation avec remboursement intégral des sommes versées.
• Jusqu’à 5 jours ouvrés avant : annulation avec remboursement de 50 % des sommes versées.
• Moins de 5 jours ouvrés avant : aucun remboursement.

En cas de conditions orageuses avec des vents supérieurs à 35 km/h (force 5 sur l’échelle de Beaufort), ou de troubles graves à l’ordre public ou à la santé publique susceptibles de mettre les passagers en danger, le skipper peut décider de ne pas appareiller ou d’interrompre la sortie à tout moment, et proposera une nouvelle date. Nous pouvons également reporter la sortie s’il pleut au moment de l’embarquement.

Les reports se font à des dates convenues entre les deux parties. Si aucune date ne peut être convenue, SkipperPedro remboursera 90 % du montant reçu et émettra, pour les 10 % restants, un bon transférable valable un an.

Parrainez un ami

Pour chaque nouveau parrainage qui aboutit à la réservation d’une sortie en bateau, nous vous offrons un bon de 20 €. Les bons sont valables un an, transférables, et utilisables une seule fois pour régler une partie du prix d’une sortie en bateau. Ils ne peuvent être ni échangés ni remboursés.

Confidentialité

Lorsque vous nous envoyez une demande de réservation ou un message, nous conservons votre nom, vos coordonnées et les détails de votre demande afin de vous répondre et d’organiser votre sortie. Nous ne les utilisons à aucune autre fin, ne les vendons ni ne les partageons jamais, et les supprimons sur simple demande.

Pour comprendre comment le site est utilisé, nous mesurons les visites avec Visitor Tracking (visitortracking.com), qui peut déposer des cookies et enregistre les pages consultées ainsi que des informations générales sur l’appareil et le réseau du visiteur. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.

Pour consulter, rectifier ou supprimer vos données, écrivez à info@skipperpedro.eu.